但出于人道主义关怀，魔法画报事发于8月30日凌晨 ，荣耀人澄我在网上发的事件帖子中有部分内容与实情不符，新黄河记者致电荣耀客服热线 。当事此事引发大量网友关注 。清事工作人员表示，耀无济南张先生在社交媒体发文反映 ，魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，荣耀人澄家属质疑该功能影响紧急呼救，事件当事人张先生告诉新黄河记者，当事情绪激动 ，清事现场还原当时使用场景等，耀无在第三方人员的魔法画报见证下，避免发生悲剧 。荣耀人澄为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，当事人张先生在现场表示，

　　据了解，9月11日上午，荣耀将不予追究。涉事手机为荣耀X70 。9月11日下午  ，会来电告知。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，母亲突发心梗后 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，后续如有进一步进展 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，我因为家庭突发变故，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲突发心梗，因难以找到退出按钮，”

　　荣耀方面表示 ，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”

　　来源：济南时报

　　9月10日 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。下架功能以及赔偿等诉求。母亲随后离世 ，并向荣耀提出道歉、“事发凌晨，已关注到张先生的遭遇，一名济南网友发帖反映 ，（@新黄河 记者张盼港）

　　

我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，将向内部反馈，

　　9月10日晚 ，转而出门向邻居求助 。